Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO E COMPRA

Última atualização: 01/07/2025

1. Identificação da Empresa

A loja OLYMPIC SPORTS, inscrita no CNPJ 52.745.012/0001-49, situada no endereço Rua T-30, 1200, St. Bueno, 74210060 Goiânia-Goiás, responsável pela operação do website www.olympicsports.com.br, estabelece estes Termos e Condições para regular a utilização do site e as transações comerciais realizadas.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou realizar compras neste site, o USUÁRIO ou CLIENTE declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos, bem como nossa Política de Privacidade e Política de Trocas e Devoluções. Caso não concorde, deverá abster-se de utilizar nossos serviços.

3. Cadastro e Conta do Cliente

3.1. Dados Pessoais

  • O cadastro é pessoal e intransferível.

  • O cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

  • Menores de 18 anos devem estar representados por um responsável legal.

3.2. Segurança da Conta

  • O usuário é responsável por manter sua senha segura.

  • A loja não se responsabiliza por acesso não autorizado devido a negligência do cliente.

3.3. Cancelamento de Conta

  • A loja reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas em caso de:

    • Uso fraudulento ou violação destes Termos.

    • Tentativas de burlar o sistema de pagamento.

4. Condições de Compra

4.1. Disponibilidade dos Produtos

  • Os produtos estão sujeitos a disponibilidade em estoque.

  • Em caso de indisponibilidade, o cliente será notificado e poderá optar por:

    • Cancelamento e reembolso.

    • Aguardar nova remessa (se aplicável).

4.2. Preços e Pagamento

  • Todos os preços estão em REAIS (R$) e incluem impostos.

  • Formas de pagamento aceitas:

    • Cartão de crédito (em até 6 parcelas).

    • Boleto bancário.

    • PIX.

  • A loja pode recusar pagamentos em caso de suspeita de fraude.

4.3. Confirmação do Pedido

  • A compra só é efetivada após confirmação do pagamento.

  • O cliente receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido.

5. Entrega

5.1. Prazos

  • O prazo de entrega inicia após a confirmação do pagamento.

  • Prazos estimados: Vai de acordo com cada modalidade escolhida pelo cliente no ato da compra, sendo prazo mínimo de 7 a 10 dias.

5.2. Frete

  • O valor do frete é calculado no checkout conforme CEP de destino.

  • Entregas gratuitas podem ser oferecidas conforme promoções vigentes.

5.3. Acompanhamento e Responsabilidade

  • O cliente receberá um código de rastreio.

  • A loja não se responsabiliza por:

    • Atrasos causados pelos correios/transportadoras.

    • Dados incorretos fornecidos pelo cliente.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

6.1. Direito de Arrependimento

  • O cliente tem 7 dias corridos, a partir do recebimento, para desistir da compra (Conforme Art. 49 do CDC).

6.2. Trocas por Defeito

  • Produtos com defeito devem ser comunicados em até 1 dia.

  • A loja cobrirá os custos de envio para troca (se comprovado defeito de fabricação).

6.3. Reembolsos

  • Serão processados em até 7 dias úteis, via mesmo método de pagamento.

7. Garantia

8. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo do site (imagens, textos, logotipos) é protegido por direitos autorais.

  • A reprodução não autorizada é proibida.

9. Limitação de Responsabilidade

  • A loja não será responsável por:

    • Danos causados por uso inadequado do produto.

    • Problemas técnicos alheios ao nosso controle (falhas em servidores, provedores de pagamento).

    • Eventos de força maior (greves, desastres naturais).

10. Serviços de Consultoria e Atendimento Profissional

10.1. Objeto e Natureza Jurídica
A Olympic Sports disponibiliza por meio de sua plataforma serviços digitais prestados por profissionais autônomos, tais como nutricionistas, personal trainers, psicólogos, fisioterapeutas, professores de dança, entre outros. A empresa atua apenas como intermediadora da contratação, sendo a prestação do serviço de responsabilidade exclusiva do profissional.

10.2. Processo de Compra e Agendamento
A contratação é realizada diretamente no site, com o agendamento do atendimento escolhido pelo cliente no ato da compra, antes da finalização do pedido. A data e o horário são definidos no momento da seleção do serviço e o pagamento é processado posteriormente. O acesso ao atendimento ocorre via link exclusivo, disponibilizado após a confirmação do pagamento.

10.3. Forma de Prestação do Serviço
O atendimento será realizado em formato digital, exclusivamente via WhatsApp, conforme horário agendado e duração adquirida (ex.: 1h, 2h, 3h etc.). O link de acesso é único, intransferível e válido para uma única sessão.

10.4. Cancelamento e Direito de Arrependimento
Nos termos do Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o cliente poderá solicitar cancelamento ou reembolso do serviço contratado em até 7 (sete) dias corridos a partir da compra, desde que o atendimento não tenha sido iniciado ou utilizado. A utilização parcial ou total do serviço invalida o direito de arrependimento.

10.5. Responsabilidades do Profissional e da Plataforma
A execução, qualidade técnica, conduta ética e resultados do atendimento são de inteira responsabilidade do profissional contratado. A Olympic Sports isenta-se de qualquer responsabilidade sobre diagnósticos, orientações, condutas profissionais ou consequências decorrentes do atendimento.

10.6. Limitações e Garantias
Não há garantia quanto a resultados específicos, desempenho ou evolução do cliente em decorrência do serviço. O atendimento possui caráter informativo e personalizado, sem comprometer responsabilidade legal da plataforma.

10.7. Contratações Fora da Plataforma
Contratações realizadas fora da intermediação do site, mesmo que com os mesmos profissionais, não são reconhecidas pela Olympic Sports, estando fora de sua responsabilidade e suporte.

10.8. Reclamações e Qualidade
A plataforma disponibiliza canal de comunicação para avaliações, sugestões e reclamações. A Olympic Sports reserva-se o direito de suspender ou descredenciar profissionais que violem os padrões estabelecidos.

11. Disposições Gerais

  • Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

  • Eventuais disputas serão resolvidas no foro de Goiânia/Goiás.

  • A loja pode alterar estes Termos a qualquer momento, com aviso prévio no site.

12. Contato

Dúvidas? Entre em contato:

E-mail: contato@olympicsports.com.br
Telefone: +55 62 98149-7879
Horário de atendimento: Seg. á Sext. das 09:00 às 17:00